Persönliche Beratung bei Ihnen zu Hause – von einer examinierten Pflegefachkraft, die den ganzen Kreis Heinsberg kennt.
Pflege trifft Familien meist mitten im Alltag – zwischen Arbeit, Kindern und dem Gefühl, den Eltern immer so gut wie möglich eine Hilfe zu sein. Wenn dann die Mutter öfters Unterstützung braucht oder der Vater nach einer Operation nicht mehr allein zurechtkommt, kommen die Fragen alle auf einmal: Pflegegrad, Kosten, welche Hilfe, ab wann? Genau an diesem Punkt hilft pflegio.
Das pflegio-Team rund um Petra Feemers, examinierte Pflegefachkraft mit über 20 Jahren Erfahrung in der häuslichen Pflege, berät Sie unabhängig und kommt zu Ihnen nach Übach-Palenberg – in die beiden Hauptorte ebenso wie nach Boscheln, Frelenberg, Marienberg, Scherpenseel oder Zweibrüggen.
Pflege in Übach-Palenberg – im Wurmtal an der Grenze Übach-Palenberg ist zusammen mit dem Steinkohlebergbau an der Grube Carolus Magnus gewachsen und liegt an der Wurm, direkt an der niederländischen Grenze und nah an der Städteregion Aachen. Viele Menschen, die hier gearbeitet und gelebt haben, kommen heute in ein Alter, in dem Pflege zum Thema wird. Wir kommen dorthin, wo Sie zu Hause sind – über die beiden Hauptorte hinaus in die einzelnen Ortsteile.
Was pflegio für Sie übernimmt
Kein Standardpaket, sondern das, was Ihre Lage gerade braucht:
- Beratung nach § 37.3 SGB XI. Als zertifizierte Beratungsstelle führen wir die vorgegebenen Beratungseinsätze der Pflegekassen durch – unabhängig, bei Ihnen zu Hause oder online, direkt mit der Kasse abgerechnet und für Sie kostenfrei.
- Pflegegrad beantragen oder höherstufen. Wir schätzen die tatsächliche Pflegebedürftigkeit ein, bereiten den Antrag vor und begleiten auf Wunsch die MD-Begutachtung.
- Budgets der Pflegekasse ausschöpfen. Verhinderungspflege, Entlastungsbetrag, Pflegehilfsmittel – wir zeigen Ihnen, was Ihnen zusteht.
- Den Papierkram abgeben. Von der Antragstellung über ärztliche Unterlagen bis zur Abrechnung mit der Kasse.
- Die passende Hilfe finden. Vermittlung an ambulante Dienste, Tagespflege, Hausnotruf oder Alltagshilfen aus einem gewachsenen Netzwerk im Kreis Heinsberg.
Einen Pflegegrad in Übach-Palenberg beantragen – so gehen wir vor
Der Weg zum Pflegegrad ist kein Formular, das man mal eben ausfüllt. Er entscheidet darüber, wie viel Unterstützung Ihre Familie bekommt. Wir sehen uns bei einem Hausbesuch zuerst die reale Situation an: Was fällt im Alltag schwer, wo wird geholfen, was wird heruntergespielt? Daraus wird ein Antrag, der die Lage so zeichnet, wie der Medizinische Dienst sie einordnen muss.
Auf Wunsch sind wir bei der MD-Begutachtung dabei. Am Begutachtungstag ist oft ein „guter Tag”, und die schwierigen Momente kommen nicht zur Sprache. Hier hilft es, jemanden dabeizuhaben, der die richtigen Dinge benennt – auch bei einer Ablehnung oder einer Höherstufung.
Beratungseinsatz nach § 37.3 – die Pflichtberatung für Pflegegeld-Empfänger
Wer Pflegegeld bezieht und zu Hause versorgt wird, muss regelmäßig einen Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI abrufen – bei Pflegegrad 2 und 3 halbjährlich, bei Pflegegrad 4 und 5 vierteljährlich. Ohne Nachweis kann die Kasse das Pflegegeld kürzen. Wir übernehmen die Pflichtberatung für Sie, bei einem Hausbesuch in Übach-Palenberg. Die Kosten trägt Ihre Pflegekasse. Jeder zweite Termin ist auf Wunsch auch online oder als Videotelefonat möglich.
Welche Leistungen stehen Ihnen zu?
Die Pflegeversicherung hält mehr bereit, als die meisten Familien nutzen. In der Beratung klären wir, was in Ihrer Situation sinnvoll ist:
- Pflegegeld oder Pflegesachleistung – und wann sich eine Kombination lohnt.
- Verhinderungspflege, wenn die pflegende Person ausfällt oder eine Pause braucht.
- Kurzzeitpflege für eine vorübergehende Versorgung, etwa nach einem Klinikaufenthalt.
- Entlastungsbetrag von monatlich 131 Euro, den viele ungenutzt lassen.
- Pflegehilfsmittel, die den Alltag erleichtern.
Kein Pflegedienst – und warum das Ihr Vorteil ist
Wer „Pflegedienst Übach-Palenberg” sucht, weiß oft noch nicht genau, welche Leistung er braucht. pflegio ist kein Pflegedienst, sondern eine unabhängige Beratung. Wir verdienen nichts an einer Empfehlung und raten zu dem, was zu Ihrer Situation passt. Ist ein ambulanter Dienst sinnvoll, finden wir gemeinsam den passenden.
Es gibt kostenlose Anlaufstellen im Kreis – wo ist der Unterschied?
Der Kreis Heinsberg betreibt eine trägerunabhängige Pflegeberatungsstelle, die AOK einen Pflegestützpunkt, und auch Wohlfahrtsverbände beraten kostenlos – meist in ihren Räumen, zu festen Sprechzeiten. pflegio kommt zu Ihnen nach Hause und bleibt an Ihrer Seite, bis der Antrag durch ist und die Hilfen laufen.
So läuft Ihr erster Termin
Sie rufen an oder schreiben eine kurze Nachricht. Das telefonische Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich. Passt es, vereinbaren wir einen Hausbesuch in Übach-Palenberg, in der Regel kurzfristig. Wir machen uns vor Ort ein Bild und sagen Ihnen, welche Schritte sich lohnen.
Über pflegio und Petra Feemers
„Es ist ein Grundbedürfnis der meisten Menschen, im eigenen Zuhause alt zu werden” – dieser Gedanke beschreibt, warum Petra Feemers pflegio gegründet hat. In mehr als 20 Jahren in der häuslichen Pflege hat sie erlebt, woran ein selbstbestimmtes Leben zu Hause oft scheitert: an der Überlastung von Angehörigen und an einem unübersichtlichen System. Berufliche Stationen führten sie unter anderem zu den Johannitern in Wassenberg und zur Caritas in Geilenkirchen; später war sie als Pflegedienstleitung bei Home Instead im Kreis Heinsberg tätig. Als examinierte Pflegefachkraft und Pflegeberaterin, zertifiziert für Beratungseinsätze nach § 37 Abs. 3 SGB XI, verbindet sie Praxis mit fundiertem Fachwissen.
Häufige Fragen aus Übach-Palenberg
Was kostet die Pflegeberatung in Übach-Palenberg? Die Einsätze nach § 37.3 SGB XI übernimmt Ihre Pflegekasse. Das telefonische Erstgespräch ist kostenlos.
Können Sie mir helfen, einen Pflegegrad zu beantragen? Ja – von der Vorbereitung bis zur MD-Begutachtung. Eine Garantie gibt es nicht, aber eine gründliche Vorbereitung macht den Unterschied.
Mein Pflegegeld wurde gekürzt oder der Antrag abgelehnt. Können Sie beim Widerspruch helfen? Ja. Wir sehen uns den Bescheid gemeinsam an und unterstützen Sie.
Kommen Sie auch in meinen Ortsteil? Ja – von Frelenberg und Boscheln über Marienberg bis Scherpenseel sind wir in ganz Übach-Palenberg und im übrigen Kreis Heinsberg unterwegs.
Ihr Kontakt
Petra Feemers · pflegio · Tel. 0176 76288816 · Mo–Fr 10–17 Uhr